Terugbetalingsbeleid

Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen voor aankopen op onze webshop.

In onze fysieke winkels kunnen artikelen binnen 14 dagen na aankoop retour worden gebracht, mits in goede en ongebruikte staat. Bij ons ontvang je dan een tegoedbon (geen geld terug) welke in beide winkels in te leveren is en oneindig geldig blijft.

Wij bieden geen (om)ruilservice.

De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

Meld je retourzending vooraf aan o.v.v. je bestelnummer, doe dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Het aanmelden van de retour kan per e-mail webshop@boetiek033.nl, telefonisch 033 - 752 16 30 (10:00-16:30) of schriftelijk naar het onderstaande adres.
Stuur het artikel wat je niet bevalt, bij grote voorkeur voorzien van de originele verpakking en met zorg ingepakt, voldoende gefrankeerd naar het onderstaande adres.
Vermeld op je retourzending duidelijk je ordernummer

De verwerking van een retour duurt circa 5 werkdagen zodra deze verwerkt is ontvang je een creditnota en wordt het bedrag terug gestort naar de rekening waarmee de betaling werd voldaan.

Bestellingen die bij ons retour komen omdat deze niet zijn afgehaald bij een afhaallocatie zullen gecrediteerd worden minus €5.95 retourkosten.

Keizerin - Boetiek
afd. Retouren o.v.v ordernummer
Zuidsingel 70
3811 HD Amersfoort
Nederland

tel: 033 - 752 16 30 (10:00-17:30)